Persondatapolitik

Hvem er ansvarlig?

Liam Harrig, som driver BilRengøring Frederikssund, er ansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, du giver os i forbindelse med en booking eller henvendelse.

Du kan kontakte os på klipven@gmail.com eller telefon 29 87 23 37 om dine oplysninger og rettigheder.

Hvilke oplysninger behandler vi?

• Dit navn og telefonnummer, så vi kan kontakte dig om bookingen.
• Din e-mailadresse, som du skriver i bookingformularen, så vi kan bekræfte din forespørgsel og aftale tiden med dig.
• Eventuelle oplysninger om skader eller ting, vi skal være opmærksomme på i bilen, samt billeder af bilens indre, som vi tager før rengøringen.
• Adresse og by, så vi kan køre ud til bilen og fastlægge prisen.
• Valgt dato, tidspunkt og eventuelle bemærkninger om bookingen.
• Din e-mailadresse og indholdet af din besked, når du sender os en mail.

Skriv kun oplysninger, som er relevante for rengøringen. Send ikke CPR-nummer, helbredsoplysninger eller andre følsomme oplysninger i bemærkningsfeltet.

Sådan fungerer bookingformularen

Når du sender bookingformularen, sendes dine oplysninger automatisk og direkte til os via tjenesten Formspree, som videresender dem til vores mail, klipven@gmail.com. Dit mailprogram bliver ikke åbnet. Formularen gemmer ikke dine oplysninger i browserens lokale lager.

Formål og retsgrundlag

Vi bruger oplysningerne til at besvare din henvendelse, aftale og bekræfte en tid, finde bilen og levere den aftalte rengøring. Behandlingen er nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale med dig, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.

Hvis oplysninger indgår i regnskabsmateriale, behandler vi dem for at opfylde lovkrav, jf. artikel 6, stk. 1, litra c. Ved behov for at håndtere en konkret klage eller et retskrav kan vi behandle relevante oplysninger ud fra vores legitime interesse i at dokumentere forløbet, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

Modtagere og sikkerhed

Oplysningerne bruges til at håndtere din booking, ikke til at sælge kundelister eller sende uanmodet markedsføring. Bookingoplysningerne sendes via Formspree, som behandler oplysningerne på vores vegne som databehandler og kan behandle dem uden for EU/EØS. Bookingen modtages derefter på vores Gmail-adresse, og Google behandler derfor oplysninger som led i mailtjenesten. Relevante oplysninger kan også behandles af en regnskabsleverandør eller udleveres til myndigheder, når loven kræver det.

Adgang til bookingoplysninger skal begrænses til dem, der har et arbejdsbetinget behov. Mail og øvrige leverandørtjenester kan indebære behandling uden for EU/EØS. Hvor det sker, kræver reglerne et gyldigt overførselsgrundlag, eksempelvis en tilstrækkelighedsafgørelse eller EU-standardkontraktbestemmelser. Kontakt os for oplysninger om den konkrete behandling og de anvendte garantier.

Hvor længe opbevarer vi oplysningerne?

Bookingoplysninger slettes senest 12 måneder efter den aftalte rengøring, medmindre de indgår i regnskabsmateriale. Oplysninger, der er en del af regnskabsmateriale, opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, i henhold til bogføringsreglerne.

Dine rettigheder

Du kan bede om indsigt i dine oplysninger, få urigtige oplysninger rettet og i visse tilfælde få oplysninger slettet eller behandlingen begrænset. Du kan også i relevante tilfælde gøre indsigelse og få udleveret oplysninger i et almindeligt, maskinlæsbart format. Rettighederne kan være begrænset af eksempelvis lovpligtig opbevaring.

Skriv til klipven@gmail.com for at bruge dine rettigheder. Vi besvarer som udgangspunkt din anmodning inden for en måned og kan bede om nødvendige oplysninger for at bekræfte din identitet.

Du kan klage til Datatilsynet, hvis du mener, at dine oplysninger behandles i strid med reglerne. Se kontaktoplysninger og vejledning på datatilsynet.dk.